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兒癌病房裏最需要的是一位陪伴家庭走一段路的「人」，而不是任務取向的「臨床心理師」，執業心理師游于涵、洪兆怡不約而同的如此表示。在治療的團隊中，「臨床心理師」被認為是「協助」孩子與家庭的角色，要用孩子視角「觀察」，辨識患兒內心的需要，擔任孩子的「忠實朋友」，帶著孩子與家庭共同面對疾病。游于涵表示，臨床心理師進入病房後，要放下了有別於醫療團隊專業角色的枷鎖，協調家庭中為了要讓孩子遵從醫囑的同時，又想做些什麼來彌補孩子的痛苦，導致親子間產生爭執或矛盾，最好的方式是擔任孩子的「忠實朋友」，陪伴著孩子一起見證他的韌性。在治療期間，心理師可堅守十二原則：一、正視孩子的需要，而非家長的需要。二、避免重覆不當的方法來解決問題。三、讓孩子心中懷有希望，才有康復的動力。四、區分「接受孩子的情緒」和「接受孩子的要求」之不同。五、教導孩子並回答有關於疾病的問題。六、孩子最終還是要回到學校和社會過群居的生活，應該維持適當的管教，不一味的順從孩子。七、帶孩子喜愛的玩具或者書籍到醫院去。八、告訴孩子即將要做什麼事。九、將遊戲的時間也安排在每日的時間計畫表裡。十、依孩子的體力，給予適度的活動。十一、適當處理退化行為。十二、正向的鼓勵。